Social Media Marketing là công cụ Digital phổ biến. Được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng cho các chiến dịch truyền thông của mình. Đây được coi là hình thức truyền thông hiệu quả. Và là cách ngắn nhất để doanh nghiệp nói chuyện với khách hàng tiềm năng. Từ đó xây dựng các chiến lược marketing phù hợp để thu hút họ trên nền tảng mạng xã hội và tối ưu chuyển đổi.

Social Media Marketing là gì?

Social Media Marketing (Tiếp thị qua mạng xã hội) được coi là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Thông qua việc sáng tạo nội dung, hình ảnh và tương tác với những người theo dõi trang. Đặc biệt, thương hiệu phải lắng nghe, tương tác. Thấu hiểu nhu cầu của người theo dõi để chạy quảng cáo tại nền tảng xã hội. Nhờ vào Social Media Marketing, doanh nghiệp dễ dàng đến gần hơn với nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu và đẩy mạnh doanh thu bán hàng.

Những trang mạng xã hội phổ biến hiện nay bao gồm Facebook, Instagram, TikTok và YouTube. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng các diễn đàn thảo luận như Quora, Reddit và mạng lưới quản lý nội dung như Pinterest, Flipboard,…

Lợi ích của Social Media Marketing mang lại cho doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, social media marketing ngày càng khẳng định tầm quan trọng và vai trò của nó. Các lợi ích này giúp cho doanh nghiệp tiến gần hơn đến với lượng khách hàng tiềm năng và đạt được các mục tiêu marketing.

• Tăng độ nhận diện về thương hiệu: Lượng người sử dụng mạng xã hội hiện nay không phải là con số nhỏ. Do đó, ứng dụng social media marketing như một chìa khóa để doanh nghiệp tiếp cận đến đông đảo công chúng mục tiêu.
• Tạo ra danh sách khách hàng tiềm năng và tăng tỉ lệ chuyển đổi: Việc chia sẻ nội dung hữu ích liên quan đến sản phẩm trên social media là một cách giúp doanh nghiệp sở hữu lead khách hàng tiềm năng. Từ đó, gia tăng tỉ lệ chuyển đổi và thúc đầy doanh số bán hàng.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng: Thông qua các nội dung hữu ích mà doanh nghiệp chia sẻ, hay các hoạt động tương với công chúng trên mạng xã hội doanh nghiệp có thể từng bước xây dựng mối quan hệ với công chúng. Đồng thời, việc doanh nghiệp phản hồi bình luận và tin nhắn một cách nhanh chóng sẽ giúp khách hàng cảm thấy mình được tôn trọng. Qua đó gia tăng trải nghiệm cho người dùng.
• Remarketing hiệu quả: Từ lợi ích duy trì mối quan hệ với khách hàng, social media marketing giúp việc tiếp thị lại với tệp khách hàng cũ trở nên hiệu quả hơn. Đây là điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp chăm sóc và nuôi dưỡng thật tốt tệp khách hàng tiềm năng.

Các hình thức Social Media Marketing phổ biến

Content Marketing

Content Marketing là quá trình sáng tạo và phân phối nội dung bằng các hình thức như bài đăng, blog, video, hình ảnh, podcast,… nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.

Xem thêm: Cách viết Content Facebook thu hút khách hàng

Quảng cáo

Quảng cáo là một hình thức truyền tải thông điệp bằng âm thanh, hình ảnh để quảng bá hoặc bán sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng social media.

Các hình thức quảng cáo phổ biến hiện nay có thể kể đến như: quảng cáo trên TV, quảng cáo trên báo chí, quảng cáo trên website, quảng cáo trên mạng xã hội,…

Influencer Marketing

Người có tầm ảnh hưởng là những người sở hữu số lượng người theo dõi và tương tác rất lớn trên nền tảng mạng xã hội. Việc hợp tác với người ảnh hưởng trong các hoạt động marketing sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận tới đông đảo công chúng. Xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt đẹp, kích thích hành vi mua hàng,…

Truyền thông Marketing trả phí

Truyền thông trả phí là một phần quan trọng trong chiến lược tổng thể của thương hiệu khi kinh doanh online. Do đó, để quảng cáo một sản phẩm đến nhiều đối tượng hơn, cần phải mua không gian quảng cáo trực tuyến nhằm thúc đẩy lưu lượng truy cập, doanh số bán hàng.

Việc xây dựng một chiến lược Social Media Marketing đúng trọng tâm sẽ giúp doanh nghiệp của bạn gặt hái được rất nhiều từ những kênh này đó. Nếu bạn đang tìm kiếm một đội ngũ hỗ trợ xây dựng và triển khai chiến lược Marketing Online tổng thể, hãy liên hệ ngay cho BAV Ninh Bình để được tư vấn!

Xem thêm: 

Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài tại Ninh Bình tốt nhất
LỢI ÍCH KHI TRIỂN KHAI MARKETING TỔNG THỂ CHO DOANH NGHIỆP